Uni Homestay

🛑 PHẢN ÁNH HOMESTAY KHÔNG GIỐNG HÌNH, DỊCH VỤ CSKH TỒI TỆ – TRẢI NGHIỆM ĐÁNG QUÊN KHI ĐI DU LỊCH! Mình vừa có một trải nghiệm cực kỳ tệ tại Uni Homestay mà mình đặt trên Facebook ở 9/55 Hoàng Ngọc Phách, Hải Phòng. 👉 Lý do mình viết bài này: 1. Hình ảnh và thực tế KHÁC NHAU hoàn toàn: Hình trên mạng thì lung linh, decor xinh xắn, phòng rộng rãi, ánh sáng đẹp. Nhưng khi đến nơi thì homestay cũ kỹ, phòng ẩm thấp, tường bong tróc, nội thất xuống cấp. Thậm chí phòng vẫn còn rác khi bọn mình checkin. 2. Vệ sinh kém: Nhà vệ sinh bẩn, có mùi hôi. Cống trên sàn bị tắc, vòi sen rỉ sét, đồ dùng sơ sài, quạt thông gió thì hỏng. Đỉnh điểm là sau khi bọn mình đi ăn tối về chuẩn bị ngủ, vào phòng sộc 1 mùi thối từ cống bốc lên, không thể chịu được, bật quạt không hết, mở cửa sổ thì nóng. 3. Cách xử lý vấn đề của chủ home: Liên hệ chủ home để phản ánh thì không ai đến hỗ trợ sửa chữa. Bạn bảo là nhân viên về hết rồi, bạn cũng ở xa không qua được, trong khi mới có 3r chiều. Khi phản ánh thì bạn chỉ kêu bọn mình đổi phòng, tắm phòng này ngủ phòng kia, rồi thông cảm cho home bạn. Mình có gọi điện yêu cầu bạn tìm mọi cách để hỗ trợ vấn đề thì quanh co,thái độ nói chuyện thách thức với khách hàng. Bọn mình không đồng ý trả thêm tiền vì trải nghiệm dịch vụ tệ thì bạn đuổi bọn mình đi giữa đêm, chỉ cho bọn mình 10ph để dọn đi luôn :) ‼️ Lời khuyên: Mọi người trước khi đặt hãy kiểm tra thật kỹ review, inbox hỏi rõ ảnh thật và tình trạng hiện tại. Đừng chỉ nhìn hình sống ảo vì có thể bị “treo đầu dê, bán thịt chó” như mình. ❌ Trải nghiệm này ảnh hưởng rất lớn đến chuyến đi của mình. Mình hi vọng không ai phải mất tiền oan như vậy.

Phòng bừa bộn , nvien còn chẳng thèm dọn , bàn thờ hoa héo queo , nhân viên như đa nhân cách , lúc trc mới nói chuyện kiểu thái độ lúc sau xin xỏ để đỡ mích lòng nhau , chắc kiếm vài ba đồng từ việc khách bỏ cọc

Nấm mọc trong phòng, wc thối ko chịu nổi, ga giường còn nguyên tóc, thảm sàn bẩn đen sì

Phòng bẩn ,toles có mùi, nhân viên ko nhiệt tình